Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment www.carlinkitcarplay.fr (collectivement, "nous", "notre" ou  "nos") collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent également les données anonymes liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été rendues irréversiblement anonymes ou agrégées de manière à ce qu'elles ne nous permettent plus, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations de Commande que nous collectons pour exécuter toute commande passée via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour :

1. Nous n'utiliserons pas la collecte des informations personnelles des utilisateurs comme objectif principal.
2. Communiquer avec vous ;
3. Vérifier nos commandes pour les risques ou fraudes potentiels ;
4. Nous utilisons les informations que nous collectons pour améliorer votre expérience sur notre site web ainsi qu'avec nos produits et services ;
5. Nous ne louons ni ne vendons ces informations à des tiers.
6. Sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos informations personnelles ou vos photos à des fins publicitaires.

Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Promotion de la sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons le minimum de données dans un but limité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Un tel traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à assurer la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

Quelles données personnelles nous collectons

ⅰ. Les données que vous fournissez :

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles liées à cet achat. Ces données incluent vos informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, ainsi que d'autres informations de compte et d'authentification, de facturation, d'expédition et de coordonnées.

ⅱ. Données relatives à l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez notre site web/application, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant ou concernant les ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsqu'elles sont disponibles, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et services ciblés, et pour nous protéger ainsi que nos clients.

Fournir, améliorer et développer nos produits et services :

Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et pour assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir d'autres informations sur la façon dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.

Communiquer avec vous :

Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos propres produits et services, communiquer avec vous concernant votre compte ou vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désabonner. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui pourront vous envoyer des communications marketing relatives à leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur des sites web et applications tiers, et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos archives à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous N'AVONS PASrecours à une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant quelques heures.
• Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant quelques jours.

Définition des "Cookies"

Les cookies sont de petits fragments de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Ils sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris les données que nous stockons sur votre navigateur web ou appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration sur les cookies, nous désignons toutes ces technologies par le terme "cookies".

Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant des publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous utilisons peuvent varier en fonction des sites web et services spécifiques que vous utilisez.

Divulgation des Données Personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aident à commercialiser auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces entreprises que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicité ; elles ne seront pas partagées avec des tiers pour leurs propres besoins marketing sans votre consentement exprès préalable.

Divulgation, Transfert, Stockage et Traitement des Données

a. Aux fins de la mise en œuvre ou de l'application raisonnable du présent article :

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert, ou vente ou cession de tout ou partie de notre activité, y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ou similaire, nous pouvons transférer toutes et toutes les données personnelles au tiers concerné. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur des fraudes ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

b. Conformité Légale et Sécurité ou Protection d'Autres Droits

Il peut être nécessaire – en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes des autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence – que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'à des fins de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de vos données personnelles. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous êtes également en droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des informations afin de nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous détenons. Dans certains cas, les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout état de cause en moins de 30 jours.

RGPD
Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos Informations Personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le Livre Blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « Droit de Savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Sites Web et services tiers

Lorsqu'un client utilise un lien vers un site web tiers ayant une relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ni responsabilité quant à la politique de ce tiers en raison de sa politique de confidentialité. Notre site web, produits et services peuvent contenir des liens ou vous permettre d'accéder à des sites web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu que leurs produits et services contiennent. La présente Déclaration de Confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par nous via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant d'utiliser leurs sites web, produits ou services.

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et aider à prévenir tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Déclaration de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Modifications de la présente Déclaration de Confidentialité

Nous pouvons modifier périodiquement la présente Déclaration de Confidentialité pour suivre l'évolution des nouvelles technologies, des pratiques sectorielles et des exigences réglementaires, entre autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la Déclaration de Confidentialité signifie que vous acceptez la Déclaration de Confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la Déclaration de Confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et contactez-nous pour clôturer tout compte que vous auriez pu créer.

Protection SSL

Ce site a adopté le protocole SSL, et toutes les informations relatives aux cartes de crédit ont été vérifiées avec une protection par chiffrement correspondante lors de la transmission et de la collecte pour garantir la sécurité des informations de carte de crédit des utilisateurs.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e‑mail à support-fr@carlinkitcarplay.com

Informations sur l'entreprise :

Nom de l'entreprise : Shenzhen ZONGHENGSHIDAI Information Technology Co., Ltd

Adresse : 301 (306), Bloc E, Zone industrielle Donghaiwang, No. 369, rue Bulong, Communauté MaanTang, Rue Bantian, District de Longgang, Shenzhen, Chine

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