Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition, où que vous viviez. Chaque jour, nous livrons à de nombreux clients à travers le monde, en veillant à vous offrir en permanence les plus hauts niveaux de réactivité.(Veuillez noter que cette politique ne s'applique qu'aux articles achetés sur carlinkitcarplay.fr)
Méthodes & Délais de Livraison
Nous proposons une livraison internationale GRATUITE et RAPIDE comme expédition standard.Voici ci-dessous une liste des délais de livraison pour les principaux pays :
Livraison Standard :
| Pays | Délai de Livraison Général |
| États-Unis/ Canada | Environ 1 à 2 semaines ; |
| Australie/ Nouvelle-Zélande | Environ 1 à 2 semaines ; |
| Royaume-Uni/ Irlande | Environ1 à 2 semaines ; |
| Allemagne/ France | Environ 1 à 2 semaines ; |
| Autres pays de l'UE | Environ 1 à 2 semainesSemaines ; |
| Moyen-Orientpays | Environ 1 à 2Semaines ; |
| Hong Kong/ Taïwan/ Japon | Environ 1 semaine ; |
| Reste du monde | Environ 1 à 2 semaines ; |
Pour certains modèles, nous disposons de stock dans notre entrepôt américain, ce qui permet une livraison beaucoup plus rapide aux clients américains. Si votre produit est éligible, vous pouvez vous attendre à des délais d'expédition encore plus courts que ceux indiqués ci-dessus.
Délai de traitement
- Avant l'expédition, veuillez nous accorder 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. (Jours fériés/week-ends exclus)
- Le délai de traitement peut être retardé si votre adresse de livraison est douteuse et que votre commande est signalée comme à risque (nous utilisons ce temps supplémentaire pour garantir la sécurité de vos informations bancaires). Nous pouvons exiger une preuve d'identité pour les informations de facturation reçues.
À propos des taxes
Nos produits sont livrés avec la livraison gratuite, et dans la plupart des cas, aucune taxe supplémentaire ne s'applique. Dans de rares cas, votre bureau de douane local peut facturer des droits ou taxes, ce qui échappe à notre contrôle. Si cela se produit, vous seriez responsable du paiement de ces frais. Nous avons constaté que la plupart des clients ne rencontrent pas ces frais, mais pour plus de détails, nous vous recommandons de vérifier auprès de vos autorités douanières locales.
Lieu d'expédition
1. Si votre adresse de livraison est aux États-Unis, veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraison vers le Colorado, l'Alaska, Hawaï, Porto Rico et Guam.
2. Les boîtes postales (P.O. Box) ou livraisons APO/FPO/DPO et internationales ne sont pas disponibles actuellement.
Détails de l'expédition
- Vous recevrez une première notification par email avec les détails d'expédition une fois le colis envoyé.
- Le numéro de suivi vous sera envoyé par email 1 à 2 jours ouvrables après réception du premier email de notification.
- Si vous n'avez pas reçu votre commande après 45 jours, nous organiserons un réexpédition par livraison express.
Suivi
- Nous vous recommandons de créer un compte sur notre site web poursuivre votre commande.
- Site de suivi de colis : https://www.17track.net/en. (La synchronisation des informations de suivi avant leur mise en ligne prend généralement 1 à 3 jours.)
Rappel amical
Si vous ne résidez pas dans un endroit sécurisé, veuillez choisir judicieusement votre mode de livraison, car les services postaux standards ne demandent pas de signature et laisseront les colis à un endroit jugé "sécurisé" par le livreur.
- Nous ne sommes pas responsables d'une adresse incorrecte fournie par le client. Veuillez noter que l'adresse ne peut plus être modifiée une fois l'article expédié.
- Des frais de remise en stock seront facturés si vous ne réclamez pas votre article et qu'il est retourné. Ces frais s'élèvent à 10% du montant total par article.
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